Вы вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, при условии, что товар не был в употреблении и сохранены упаковка, пломбы и ярлыки.
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, необходимо направить фотографии брака товара на электронный адрес ______ - для согласования оформления возврата по браку, сопроводив фото описанием повреждения.
Инструкция по оформлению обмена/возврата товара:
1) Для оформления обмена/возврата товара необходимо заполнить заявление ________
2) Распечатайте заполненное заявление, подпишите его и вложите в возвратное отправление.
3) Упакуйте возвращаемый товар вместе с заполненным и подписанным Вами заявлением в пакет. Желательно зафиксировать пакет скотчем, чтобы исключить доступ посторонних лиц к товару.
4) Передайте возврат в выбранный Вами пункт выдачи сдЭк.